Preguntas frecuentes

Papelería Creativa & Tienda Online

¿Cómo vienen presentados los sets y productos de papelería?

Cada pedido se prepara de manera artesanal y cuidada, protegido para evitar dobleces o desperfectos en el transporte y con un packaging estético listo para regalo o para coleccionar.

¿Cuánto tardan los envíos y cuál es el coste?

Todos los sets y productos de papelería se elaboran artesanalmente bajo demanda y con mucho mimo para evitar el desperdicio de material. El tiempo de confección y preparación del paquete es de 4 a 7 días laborables. Una vez enviado, el paquete llega a tu destino en 48 a 72 horas. Recibirás un correo con el número de seguimiento en cuanto salga del estudio.

¿Cuáles son los gastos de envío?

Los gastos de envío para la península son de 6,00 € en pedidos estándar. Si tu compra es igual o superior a 40,00 €, el envío es totalmente gratuito.

¿Cómo vienen protegidos los pedidos?

Cada pieza va embalada con materiales rígidos y protectores para que ni los marcapáginas, ni las láminas ni los blocs sufran dobleces durante el viaje, presentados con un packaging cuidado listo para disfrutar o regalar.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío se calcula según tu ubicación y los artículos de tu pedido. Siempre conocerás el precio del envío antes de realizar la compra.

¿Puedo devolver un producto si cambio de opinión?

Sí, dispones de 14 días naturales desde la recepción del paquete para solicitar la devolución de productos de papelería estándar. El artículo debe estar sin usar, en su envoltorio original y en perfecto estado. En estos casos, los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador. (Nota: los artículos personalizados por encargo o con dedicatorias a medida no admiten devolución).

¿Qué ocurre si el paquete llega dañado o hay un error en mi pedido?

Si el paquete sufre desperfectos durante el transporte o algún artículo llega defectuoso, ponte en contacto conmigo en un plazo máximo de 48 horas tras la entrega a través del formulario de contacto o correo electrónico, adjuntando una foto clara del estado del producto y de la caja. Me encargaré de reponerlo sin coste alguno o gestionar el reembolso íntegro.

Estudio de Diseño Gráfico & Servicios

¿Qué tipo de servicios de diseño ofreces?

Desarrollo proyectos de identidad visual completa (branding), ilustraciones y trabajos de montajes fotográficos, redes sociales, papelería corporativa, edición de vídeo, UX y UI, diseño editorial (libros, fanzines, memorias culturales, catálogos), packaging y cartelería. Cada encargo parte de un proceso reflexivo, estratégico y con identidad propia.

¿Cómo es el proceso de trabajo para un proyecto de diseño?

Comenzamos con una reunión inicial y un cuestionario de briefing detallado para entender las necesidades de tu marca. A partir de ahí, elaboro una propuesta conceptual con referencias y caminos visuales, y tras las rondas de revisión acordadas, preparo la entrega final de todos los artes finales listos para producir o soportes digitales.

¿Cómo solicito un presupuesto de diseño?

Puedes rellenar el formulario de la página de Servicios o contacto especificando qué piezas necesitas, la temática de tu proyecto y las fechas estimadas de entrega. En un plazo de 24 a 48 horas laborables recibirás una propuesta detallada con el desglose de fases y tarifas.

También puedes realizar una llamada telefónica al 615 29 34 57.

¿Trabajas con clientes fuera de mi ciudad?

Sí, trabajo con clientes de cualquier lugar de manera totalmente remota mediante reuniones por videollamada, presentaciones interactivas y seguimiento continuo por correo electrónico.

Fragmentada

¿Qué tipo de charlas y ponencias impartes?

Ofrezco conferencias enfocadas en la comunicación visual con perspectiva de género, el sesgo en el diseño tradicional y el papel de la autoedición como altavoz crítico. Son propuestas adaptables para festivales de diseño, universidades, jornadas culturales y congresos.

¿Cómo funcionan los talleres formativos?

Son talleres prácticos y teóricos (como creación de fanzines, historia de las mujeres diseñadoras o análisis gráfico) orientados a escuelas de arte, centros juveniles y colectivos. Se adaptan tanto a formato presencial como a sesiones online.

¿Cómo funciona el espacio pop-up o exposición efímera?

Es una instalación temporal y modular para llevar el universo de Fragmentada (revista, piezas de packaging, pósteres y merchandising) a galerías independientes, salas de arte, ferias del libro o librerías culturales.

¿Cómo colaborar mediante patrocinio o mecenazgo cultural?

Si eres una entidad, marca afín o institución interesada en apoyar la impresión y continuidad de los próximos volúmenes de la revista, ponte en contacto conmigo para consultar las distintas modalidades de mecenazgo.